1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною пропозицією фізичної особи — підприємця Федюри Сергія Васильовича, ідентифікаційний код 2916301794 (далі — «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу товарів на викладених нижче умовах.
1.2. Оферта поширюється на товари, представлені на сайті artgolka.com (далі — «Сайт»).
1.3. Перед оформленням та оплатою замовлення Покупець має ознайомитися з цією Офертою, Політикою конфіденційності, умовами оплати і доставки, а також обміну та повернення.
1.4. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що надав достовірні дані та ознайомився з умовами роботи магазину.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві обраний товар, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цієї Оферти.
2.2. Найменування, артикул, характеристики, комплектація, ціна та інша інформація про конкретний товар зазначаються на Сайті.
2.3. Один товар відповідає одному артикулу. Якщо для товару доступна додаткова комплектація бісером або нитками, відповідні опції та їхня вартість відображаються в картці товару.
2.4. Зображення товарів на Сайті мають інформаційний характер. Відтінок товару на екрані може незначно відрізнятися через особливості дисплея, освітлення та фотозйомки.
3. Ціни та наявність товарів
3.1. Актуальна ціна товару зазначається на Сайті.
3.2. Для підтверджених гуртових клієнтів після авторизації можуть відображатися гуртові ціни.
3.3. Ціни на Сайті є кінцевими для Покупця та враховують усі податки й обов’язкові платежі, які Продавець зобов’язаний сплачувати відповідно до свого податкового статусу та чинного законодавства України.
3.4. Продавець має право змінювати ціни до моменту укладення договору. Після оплати підтвердженого замовлення його погоджена вартість не змінюється.
3.5. Інформація про наявність товару актуалізується Продавцем, однак остаточна можливість виконання конкретного замовлення перевіряється після його оформлення.
3.6. Частина товарів може готуватися безпосередньо після отримання замовлення. Позначка «В наявності» може означати, що товар доступний для підготовки та відправлення у встановлений магазином строк.
4. Оформлення та підтвердження замовлення
4.1. Покупець самостійно обирає товари, їх кількість та доступні додаткові опції, додає їх до кошика та заповнює форму оформлення замовлення.
4.2. Під час оформлення Покупець зазначає необхідні контактні дані та інформацію для доставки.
4.3. Після оформлення замовлення на вказану електронну адресу може бути надіслане автоматичне повідомлення про його отримання.
4.4. Автоматичне повідомлення про отримання замовлення не означає, що замовлення вже остаточно підтверджене до оплати.
4.5. Менеджер перевіряє наявність товарів, комплектацію, суму замовлення та за потреби зв’язується з Покупцем для уточнення деталей.
4.6. Після підтвердження замовлення Продавець надає Покупцеві інформацію, необхідну для оплати.
4.7. Акцептом цієї Оферти та підтвердженням укладення договору є оплата Покупцем підтвердженого Продавцем замовлення.
5. Оплата
5.1. Онлайн-оплата безпосередньо на Сайті наразі не передбачена.
5.2. Оплата здійснюється на рахунок ФОП після підтвердження замовлення менеджером.
5.3. Банківські реквізити для оплати надаються Покупцеві після підтвердження замовлення.
5.4. Покупець зобов’язаний перевірити суму та реквізити перед здійсненням платежу.
5.5. Документи, що підтверджують розрахунок, надаються відповідно до вимог чинного законодавства України.
6. Доставка
6.1. Доставка здійснюється Новою поштою та Укрпоштою.
6.2. Замовлення передається на відправлення протягом до 5 робочих днів після отримання оплати.
6.3. У звичайному режимі підготовка замовлення часто займає 1–2 робочі дні, однак зазначений строк не є гарантованим для кожного замовлення.
6.4. Вартість доставки не включається у вартість товарів, якщо інше прямо не зазначено на Сайті, та сплачується відповідно до тарифів обраного перевізника.
6.5. Покупець несе відповідальність за правильність зазначених даних отримувача та доставки.
6.6. У разі виникнення обставин, які можуть суттєво вплинути на строк виконання замовлення, Продавець повідомляє про це Покупця за наданими контактними даними.
7. Умови для гуртових клієнтів
7.1. Для отримання доступу до гуртових цін клієнт має пройти попередню перевірку.
7.2. Під час подання заявки можуть запитуватися:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- документи ФОП або інше підтвердження підприємницької діяльності.
7.3. Після перевірки документів Продавець може надати клієнту можливість зареєструвати гуртовий обліковий запис.
7.4. Орієнтовний строк перевірки заявки — до 1 робочого дня.
7.5. Мінімальна сума першого гуртового замовлення становить 1000 грн.
7.6. Після підключення гуртових цін мінімальна сума наступного замовлення становить 500 грн.
7.7. Обмежень щодо мінімальної кількості різних позицій у гуртовому замовленні немає.
7.8. Якщо сума замовлення не досягає встановленого мінімуму, оформлення замовлення за гуртовими цінами може бути недоступним.
7.9. Для гуртових клієнтів може бути доступний особистий кабінет з історією замовлень, збереженими даними доставки та можливістю повторити попереднє замовлення.
8. Обмін та повернення
8.1. Обмін та повернення товарів для Покупців, які відповідно до законодавства України мають статус споживача, здійснюються згідно з чинним законодавством України та умовами сторінки «Обмін та повернення» на Сайті.
8.2. Якщо Покупець отримав товар із недоліком, пошкодженням, неповною комплектацією або товар, що не відповідає підтвердженому замовленню, необхідно звернутися до Продавця.
8.3. Умови щодо товарів, придбаних для підприємницької діяльності гуртовими клієнтами, визначаються чинним законодавством, цією Офертою та погодженими сторонами умовами конкретного замовлення.
9. Права та обов’язки сторін
9.1. Продавець зобов’язується:
- надати Покупцеві основну інформацію про товари та умови їх придбання;
- опрацювати оформлене замовлення;
- повідомити Покупця про суттєві зміни, які впливають на виконання підтвердженого замовлення;
- передати оплачений товар відповідно до погоджених умов;
- дотримуватися вимог щодо захисту персональних даних.
9.2. Покупець зобов’язується:
- надавати достовірні дані при оформленні замовлення;
- перевіряти склад, кількість та суму замовлення до оплати;
- своєчасно оплатити підтверджене замовлення;
- отримати відправлення у строки, передбачені правилами перевізника;
- ознайомитися з характеристиками та умовами використання товару до оформлення замовлення.
10. Персональні дані
10.1. Персональні дані Покупця обробляються для оформлення та виконання замовлень, доставки товарів, ведення обліку, комунікації з Покупцем, роботи особистого кабінету та виконання інших вимог законодавства.
10.2. Детальний порядок обробки персональних даних викладено у Політиці конфіденційності, розміщеній на Сайті.
10.3. Дані можуть передаватися службам доставки, постачальникам технічних сервісів та іншим особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення або вимог законодавства.
11. Відповідальність сторін
11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Продавець не відповідає за затримки, що виникли з вини перевізника після передачі йому відправлення, але за можливості сприяє Покупцеві у вирішенні питань щодо доставки.
11.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили або інших обставин, які об’єктивно не залежать від його волі, у межах, визначених законодавством.
12. Інтелектуальна власність
12.1. Матеріали Сайту, зокрема тексти, фотографії, графічні матеріали, дизайни, схеми та інший контент, можуть бути об’єктами права інтелектуальної власності.
12.2. Копіювання та використання матеріалів Сайту допускається лише за наявності відповідного права або дозволу правовласника, крім випадків, прямо передбачених законодавством.
13. Зміна умов Оферти
13.1. Продавець може оновлювати цю Оферту.
13.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.
13.3. До вже оплаченого замовлення застосовуються умови, з якими Покупець погодився під час його оформлення та оплати.
14. Вирішення спорів
14.1. У разі виникнення питання або спору сторони насамперед намагаються врегулювати його шляхом звернення та переговорів.
14.2. Якщо досягти згоди не вдалося, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.
15. Контактні дані Продавця
ФОП Федюра Сергій Васильович
Ідентифікаційний код: 2916301794
Адреса: Україна, 45405, Волинська обл., Володимирський р-н, місто Нововолинськ, Шахтарський (Мікрорайон)
Сайт: artgolka.com
Телефон: +38 (097) 39 41 955
Email: artgolka@gmail.com
